观察！爱奇艺“收割”粉丝引众怒：线上直播音乐会遭质疑

爱奇艺“收割”粉丝引众怒：线上直播音乐会遭质疑

北京 - 6月6日，由爱奇艺出品的真人秀《种地吧》第二届麦田音乐会开幕，却因线上线下不同收费模式引发巨大争议。线下门票免费，而线上观看直播需付费12元，非会员更需加收24元，且设置观看有效期至6月14日，这一举措被网友怒斥为“吃相难看”、“收割粉丝”。

线上线下价格差异巨大

据了解，《种地吧》第二届麦田音乐会邀请了多位人气歌手，阵容豪华，吸引了不少粉丝关注。然而，爱奇艺却设置了线上线下不同的收费模式，引发了网友的不满。

线下门票完全免费，但想要线上观看直播则需付费12元，非会员更需加收24元。对于已经为爱奇艺付费会员的用户来说，还要额外付费才能观看直播，这种做法显然难以接受。

网友怒斥“吃相难看”

在爱奇艺官微发布的《种地吧》第二届麦田音乐会歌单微博下，大量网友涌入评论区表达不满，怒斥爱奇艺“吃相难看”、“只顾利益不顾粉丝感受”。

有网友评论道：“线下免费线上收费，这是什么霸王条款？爱奇艺这是把粉丝当韭菜割吗？”

还有网友表示：“我已经为爱奇艺付费会员了，为什么看个直播还要再花钱？这简直是明目张胆的抢钱！”

爱奇艺客服回应：可根据需求购票

面对网友的质疑，爱奇艺客服回应称：“可根据自己的需求购票观看音乐会直播，后续音乐会剪辑版内容将会在正片上线。”

然而，这一回应并没有平息网友的怒火。许多网友认为，爱奇艺的解释苍白无力，根本无法掩盖其收割粉丝的行为。

事件引发反思

爱奇艺“收割”粉丝事件引发了业内对视频平台盈利模式的反思。近年来，视频平台为了获取更多利润，不断推出各种付费会员和增值服务，但这种“薅羊毛”式的做法最终只会损害平台的口碑，得不偿失。

视频平台要想长远发展，还需树立正确的经营理念，尊重用户权益，通过提供优质内容和服务来赢得用户的认可，才能实现真正的可持续发展。

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。